▸七天猶豫期
本網站提供七天猶豫期（非試用期）的權益。
請於收到包裹後立即檢查商品，商品簽收當日起即享有7日猶豫期，每一筆訂單提供一次更換尺寸或退貨（活動優惠品除外，請另參照活動頁上之說明），超過7日恕不再受理（包含假日）。試穿時請在平整的室內地板試穿，避免鞋底過度磨損無法辦理退換。
備註：簽收第一日定義為宅配網站登錄的時間；超取以便利商店查詢的到貨日期為主
▸我要換貨
活動期間下單享有免費更換尺寸服務一次，請隨換貨包裹內附上資訊。
請聯絡客服
服務時間：週一至週五10:00~18:30，例假日休息，依訊息順序依序處理。
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【提供購買資料及換貨資訊】提供完整的訂單編號或訂購人姓名以利客服查詢
【換貨需知】待廠商收到退回物品，確認完整無誤後，即免運寄出給消費者
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【客服回覆】客服收到訊息後將於三個工作天內與您聯繫退貨相關事宜
【寄回商品】將商品包裝完整後自行寄出商品。
【退款時間】每週三之前收到的退貨將於週五進行退款作業（以宅配登錄時間為主），超過則自動延至下週辦理
★若兩次以上、連續退貨、退貨率過高（超過50%+退貨次數超過3次）者，系統將自動終終結您的網路訂購服務。LAZY SHOES保有取消、修改訂單之權利
【以下情況將無法辦理退換貨】
1.不當試穿造成無法整新：鞋底磨損／鞋面刮傷／鞋墊污漬／嚴重折損鞋面／鞋頭楦過／鞋帶遺失 / 貼上鞋材痕跡。
2.原有的配件 /鞋材 / 鞋帶 /防塵紙/ 鞋盒 /贈品 短缺或已使用，請您完整收齊。
3.鞋盒未用外袋包裝完整造成毀損：請不要在鞋盒外直接黏貼膠帶或寫字，退換貨時於鞋盒外層包上原塑膠袋，若原塑膠袋已經損毀，則請用其他塑膠袋完全包覆即可。 如損壞須賠償50元鞋盒費用（將於退款時直接扣除）
＊於lazyshoes官網下單屬線上通路購物，退換貨請直接與線上客服聯繫，不得至百貨及其他實體通路做退換。
